1. Wymiany
Istnieje możliwość wymiany zakupionego towaru na inny. Procedura ta polega na odstąpieniu od umowy a następnie zamówieniu kolejnego towaru.
2. Odstąpienie od umowy
Konsumentom dokonującym zakupów w sklepie internetowym przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Od umowy można odstąpić, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@flexizone.pl
Zakupiony towar należy przesłać na adres Flexizone, ul. Ważewskiego 66, 30-499 Kraków jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Po otrzymaniu zwracanego towaru i jego weryfikacji przelew ze zwrotem na wskazany rachunek bankowy zostanie zrealizowany w terminie do 14 dni. Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Formularz odstąpienia od umowy.
3. Reklamacje
W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: biuro@flexizone.pl lub drogą pocztową na adres Flexizone, ul. Ważewskiego 66, 30-499 Kraków
Formularz reklamacji.